中国的净水市场 禁不起“亡羊补牢”

       净水行业在中国发展已经有近二十年的时间了。二十年间虽没有大规模的行业洗牌，可大浪淘沙也“淘”出了很多不仅业内人士知道消费者也了解的品牌，立升就是期中之一。立升，是1992年成立的一家专门从事水处理科学技术研究的企业，膜技术是立升的核心技术，也是立升品牌立足的根本。在“十五”科技攻关计划中，立升成功研制“PVC合金毛细管式超滤膜”，攻克普通PVC材料产业化生产优质超滤膜的世界难题，降低了超滤膜的生产成本和运行能耗，提高了超滤膜的过滤性能和使用寿命，有力推动了该技术在传统水处理行业的大规模应用。该成果先后荣获国家“重点新产品证书”、海南省“科学技术奖”一等奖和“中国膜工业协会科学技术奖”一等奖，达到世界领先水平。在家用净水市场中立升也有着极高是威望，刚刚过去的上海世博会也极大的推动了立升品牌在消费者中的形象。而最近的“三无”事件着实让看好立升的经销商和消费者伤心了一把。有着如此高美誉度的立升怎么会身陷“三无”事件呢？
　　事件回放：家住湖南长沙华盛世纪新城的张女士因家中的立升净水器漏水后偶然发现该净水器所使用的碳棒无任何中文标志，疑为三无产品。经销商长沙波塞冬净水科技有限公司，负责人唐女士向记者解释了碳棒为何无中文标志的原因。
　　张女士家所使用的碳棒为立升专供外贸出口用的，属于外贸出口尾单产品，质量跟内销的产品是一样的，不过基于用户有疑惑，已经要求厂家将产品的表面标志更换为中文了，现在到货的产品都是中文标志了。
　　经现场查勘及责任认定后，波塞冬公司的负责人唐女士表示愿意承担责任，将消费者家中被泡坏的木地板全部更换，楼下住户肖小姐家中被水泡坏的吊顶、墙纸以及部分家具，也一并进行更换。净水器突然爆开的原因也已找到，从爆开的部位来看，是水管与碳棒的接头处被高水压撑破，导致水管弹出。（原文引自《法制周报》）现在距离此时发生已有一个月的时间了，事件也算有了良好的处理。可是它带给我们的思考还有很多。
　   消费者把净水器买回家中是为了提高饮用水质量，可是越来越多的净水器水管爆裂事件和净水器经销商售后不完善，甚至是无售后事件的发生。让消费者一次次对净水器失去了信心。失去了消费者就是失去了市场，没有了市场净水器又何来有长足的发展呢？立升“三无”事件确实事出偶然。据现有媒体播报信息来看主要原有也不是立升资产的滤膜有问题。可是立升这么大的品牌怎么可以出现“三无”碳棒这种“失误”呢？
　　立升的安装工人作业时应按规定必须测量水压，并在说明书的安装表格上填写测量数据，但工人看到张女士家中装有减压阀，为图省事没有进行水压测量，而张女士家中的水压实际上大大超出了净水器所能承受的范围，最终酿成严重后果。
　　此次立升能够在事后解决因净水器水管爆裂给李女士以及李女士邻居带来是损失，是引种亡羊补牢的好行为。可是为什么要等“羊”死了才想到“牢”要补呢？
　　我们真的不愿意看见亡羊补牢，我们希望有更多的防患未然，也只有这样中国的净水行业才能有更稳定长足的发展。

　　相关阅读什么是三无？
　　三无产品是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。《中华人民共和国产品质量法》规定必须有中文厂名，中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等，凡是缺少的均视为不合格产品。据此，事件中所涉及的立升净水器碳棒可视为“三无产品”。